Une première dans la distribution alimentaire luxembourgeoise : Delhaize lance un ticket de caisse numérique dans ses magasins. Le choix reste tout de même entre les mains du consommateurs.
En ce début d’année 2022, les clients des magasins Delhaize au Luxembourg pourront demander un ticket de caisse numérique à la place du traditionnel ticket papier via leur application SuperPlus. En proposant un ticket de caisse numérique, Delhaize opte pour une alternative durable et respectueuse de l’environnement, conformément à son ambitieux programme « The Lion’s Footprint ». Cela permet également au client de conserver un aperçu de ses différents achats chez Delhaize. Les clients auront ce choix dans les magasins de Delhaize du Grand-Duché du Luxembourg, tant aux caisses traditionnelles qu’aux caisses quick-scan et self-scan.
Comment cela fonctionne-t-il concrètement ? Les clients peuvent indiquer via l’application Delhaize Luxembourg s’ils souhaitent désormais ne recevoir qu’un ticket numérique lors de leurs achats. Une fois leur choix activé, ils ne recevront plus de ticket papier lors de leurs achats. La remise d’une preuve d’achat officielle étant une obligation légale pour chaque achat, elle se fera dorénavant soit par papier soit de manière électronique via le programme de fidélité de Delhaize. Afin de pouvoir bénéficier du ticket de caisse électronique il vous faudra un compte sur l’appli Delhaize et donc une adresse email valable. Le client conserve la possibilité de changer d’avis à tout moment et de revenir au ticket papier en l’indiquant dans l’application.
Grâce à ce changement, rien qu’au Luxembourg, Delhaize pourrait potentiellement économiser pas moins de 6 tonnes de papier sur une base annuelle, ce qui correspond à 2.000 km de papier ou à une émission de CO2 de 5,5 tonnes. Outre l’aspect de durabilité, l’aspect pratique pour le client est également non négligeable. Désormais, le client peut facilement et commodément consulter et relire son ticket à tout moment. Fini les tickets de caisse perdus.
Plus d’informations: www.delhaize.lu
Photo : Delhaize
