Ein Novum im luxemburgischen Lebensmitteleinzelhandel: Delhaize führt in seinen Geschäften digitale Kassenbons ein. Die Wahl bleibt in den Händen des Verbrauchers.
Ab Anfang 2022 können die Kunden in den luxemburgischen Delhaize-Geschäften über ihre SuperPlus-App einen digitalen Kassenbon anstelle des traditionellen Papierbelegs anfordern. Mit dem Angebot eines digitalen Kassenbons entscheidet sich Delhaize für eine nachhaltige und umweltfreundliche Alternative im Rahmen seines ehrgeizigen Programms „The Lion’s Footprint“. Außerdem kann der Kunde so einen Überblick über seine verschiedenen Einkäufe bei Delhaize behalten. Die Kunden haben diese Wahlmöglichkeit in den Delhaize-Geschäften im Großherzogtum Luxemburg, sowohl an den traditionellen Kassen als auch an den Quick-Scan- und Self-Scan-Kassen.
Wie funktioniert das in der Praxis? Die Kunden können über die Anwendung von Delhaize Luxemburg angeben, ob sie beim Einkaufen nur ein digitales Ticket erhalten möchten. Sobald sie diese Wahl getroffen haben, erhalten sie keinen Papierbeleg mehr für ihre Einkäufe. Da die Ausstellung eines offiziellen Kaufbelegs für jeden Einkauf gesetzlich vorgeschrieben ist, wird dieser nun entweder auf Papier oder elektronisch über das Delhaize-Treueprogramm ausgestellt. Um von der elektronischen Quittung profitieren zu können, benötigen Sie ein Konto auf der Delhaize-App und somit eine gültige E-Mail-Adresse. Der Kunde behält die Möglichkeit, seine Meinung jederzeit zu ändern und zum Papierbeleg zurückzukehren, indem er dies in der App angibt.
Dank dieser Umstellung könnte Delhaize allein in Luxemburg jährlich nicht weniger als 6 Tonnen Papier einsparen, was 2.000 km Papier oder einem CO2-Ausstoß von 5,5 Tonnen entspricht. Neben dem Aspekt der Nachhaltigkeit ist auch die Praktikabilität für den Kunden wichtig. Jetzt kann der Kunde seine Quittung jederzeit einfach und bequem einsehen und nachlesen. Keine verlorenen Quittungen mehr.
Mehr Informationen: www.delhaize.lu
Bild: Delhaize
